L’équipe de votre coop, toujours là pour vous accueillir avec le sourire!
L’équipe de votre coop, toujours là pour vous accueillir avec le sourire! Chaque jour, l’équipe de la Société Coopérative de Lamèque accueille la clientèle avec le sourire et la bonne humeur pour offrir un service exceptionnel. La Coopérative est fière de compter sur une équipe dévouée composée de plus de 75 personnes.
Des clients mystères évaluent le service
Saviez-vous que des clients mystères visitent régulièrement le magasin afin d’évaluer l’expérience client dans tous les rayons? Grâce à l’engagement du personnel, la Société Coopérative de Lamèque obtient d’excellentes évaluations à chacune de ces visites et a remporté le prix « Champions Excellence Clients Mystères 2023 », décerné par son fournisseur Tradition Sobeys. Ce prix est le fruit d’une performance exceptionnelle lors des trois visites de clients mystères en 2022, avec une moyenne remarquable de 99,04 %! De plus, la Coopérative a également reçu un certificat de reconnaissance pour son excellence dans l’application des comportements GO Service sur l’expérience à la clientèle pour l’année 2022-2023.